В нашей стране не принято стоять за себя. Неудивительно, что у нас ТАКОЙ сервис и СТОЛЬКО наглецов.
Прихожу сегодня в столовую, встаю в очередь, как обычно. И когда она до меня доходит, передо мной возникает какая-то девка, которую я вижу впервые, и заявляет, что она тут СТОЯЛА. Неуверенно так.
- Я вас не видела, идите в конец очереди.
- Я вот сидела за столиком, вы пришли позже.
- И что? Я вас не видела, вы передо мной не стояли - идите в конец очереди.
- Надо было спрашивать, кто последний.
- Мы не у врача, чтобы спрашивать, кто последний. Это столовая. Здесь в очереди стоят, а не сидят. А вас здесь не стояло - так что ИДИТЕ, В КОНЕЦ, ОЧЕРЕДИ!!!!

Девица сматерилась от отсутствия агрументов, психанула и ушла. И я спокойно купила себе обед. В то время, в какое и должна была.
Самое интересное, что девушка передо мной, продавщица - все в один голос заявили, что девица действительно стояла в очереди передо мной. По их мнению я должна была пропустить вперед выскочку, о существовании которой я не знала вплоть до последнего момента.

Я могла смолчать и пропустить ее вперед. Но сейчас я пропущу вперед ее, потом еще кто-нибудь придет, потом еще и еще... и у всех будет веская причина, почему они должны пролезть вперед, и я так и не поем.

Видимо, я так громко кричала и выглядела настолько грубой, что обслужили меня раза в три быстрее, чем обычно. Обычно у них со скоростью очень плохо - они накладывают два блюда минут по пять. Сегодня же обслужили за 15 секунд! Это не может не радовать.

Я не считаю, что поступила некрасиво. Нужно отстаивать свои права. Ругаться. Ставить наглецов на место. Иначе тебя и дальше будут ни во что не ставить, не замечать, не видеть, унижать. Я знаю, что многие считают это некрасивым и нескромным - стоять за себя и добиваться справедливости. Ведь для этого нужно сказать грубость, повысить голос (кстати, люди очень боятся, когда на них начинают публично кричать) и вообще заявить о себе. Но стоять за себя - это НОРМАЛЬНО. Потому что кроме тебя справедливость не восстановит никто. Так что, не нужно терпеть хамство. Если вам кажется, что человек в чем-то неправ - нужно обязательно аргументированно ему это объяснить. Иначе вы так и будете чувствовать, что вас в чем-то неоправданно ущемили.

А как вы отстаиваете свои права?