воскресенье, 13 декабря 2015
В ноябре у нас грохнули морозы под 30 градусов, и мне пришлось срочно делать то, что я делать не собиралась - покупать зимние штаны. Сначала я хотела заказать их на вайлдбериз, но там не оказалось нужных размеров, да и отзывы о том, что там было, какие-то нерадостные. И тут я вспомнила про местные интернет-магазины для будущих мам. Полистала рекламки в обменке, нашла пару вариантов и вбила адрес в браузере. Ничего особо приличного я не ожидала, да и не до того мне было. Моему вниманию предстала довольно большая свалка всякой фигни, которую позиционировали как недорогую, хотя цена в 2500 ничем не отличается от той же цены в магазине, где я все обычно беру. Ладно, думаю, выбора у меня особо нет, надо заказывать. Захожу в раздел доставки, а там с ходу:
Полный пиздец- бесплатная доставка только от 1000 рублей (я даже не помыслила о копеечном чепчике, а меня уже подозревают в нищебродстве)
- если вы живете в отдаленном районе перечисление районов , тогда вам надо заказать на 1500 (боже мой, что за дискриминация!)
- для жителей такого-то города бесплатная доставка от 4000 рублей, для такого-то - от 4500, а в такой-то город мы привозим только от 6 тысяч рублей и заказ передаем с водителем рейсового автобуса (видимо, если ты решишь скупить весь склад, тебе вообще откажут в обслуживании, судя по тенденции)
Дальше совсем атас:
- В случае, если товар вам не подошел, вы должны оплатить курьерскую доставку согласно тарифам (таблица тарифов, которые я с трудом поняла).
- Если вы сорвали доставку (видимо, даже бесплатную), то должны ее оплатить
- Если вы возвращаете товар по причине, например, брака, то оплачиваете курьера в двойном размере (а еще надо, чтоб были все бирочки, товарный вид и упаковка)
Ну и самое сладкое:
- Вы можете заказать только два размера одной и той же позиции, одну из которых ДОЛЖНЫ ВЫКУПИТЬ.
Там еще много чего было написано, куча всяких разных условий, по которым было понятно, что магазин очень ленивый, жадный и не хочет клиентов. Однако где-то было упомянуто, что у них есть шоу-рум. Я решила, все же, съездить туда и посмотреть, чего там есть. Не знаю, кто как, а я представляю себе шоу-рум как большую уютную гардеробную с коврами, кучей зеркал, с примерочными, диванчиками, каталогами и вкусным чаем. Что-то типа такого:

Такое, конечно, может быть в Париже или даже Москве. Но не в Иркутске. В Иркутске шоу-рум - это свалка всякого говна, располагающаяся хрен пойми где. Тупо павильон а-ля 90-е с характерной для этого времени выкладкой товара, даже оборудование ободранное. Грязная примерочная, продавец, довольно приветливый, но ни фига не разбирающийся в том, что продает и отсутствие безнала. Ну, как, отсутствие. На карту сбербанк можете перекинуть, да. Блин, это что за бизнес на коленке вообще?
И таких примеров местячковых недобизнесов - куча. Все они, конечно, яростно защищают себя: вот, мол, если мы пойдем навстречу покупателю и просто проявим уважение - уберем всю эту районную дискриминацию, включим доставку в стоимость товара - к нам же никто не придет! У нас будут заказывать карандаш за 10 рублей и мы разоримся! И не надо сравнивать нас с вайлдбериз, у них другие обороты и много клиентов, а у нас нет. А не потому ли у вас все не так, что вы с порога заявляете, кого и на каких условиях будете обслуживать? И условия эти настолько неуважительные, что к вам идти и не хочется. Блин, да никому не нужен ваш карандаш за 10 рублей с бесплатной доставкой, просто потому что для клиента эта доставка тот еще геморрой. Быть привязанным несколько часов к одному месту ради копеечного карандаша - многие ли на это согласны?
Кстати, всем привет от пузатика:
Возмущение необходимостью что-то обязательно выкупить или оплатить доставку брака вполне разделяю. Как и уровнем цен на одежду для беременных. Меня это тоже удручало: я платье буду носить полтора месяца (а при нашем уральском лете - полтора дня
P.S. Здоровья Вам и маленькому человечку!
Не скажу за Париж, но в Нерезиновске сплошь и рядом такие же шоу-румы даже у раскрученных в соцсетях лавках. Подвал в 20 минутах ходьбы от метро. И работает 2 дня в неделю с 17 до 19.
Здоровья вам!
Постоянно сталкиваюсь с неадекватной системой доставки, магазинами, у которых написано, что они формируют заказ 5-10 дней
С оформлением тоже беда постоянная. Приезжаешь, а там бардак.
Ты хорошо выглядишь кстати. Здоровья и легких родов!
Robbie Lorainne, спасибо ) недобор веса до беременности сказался. Хотя к самочувствию это отношения не имеет. Бегемот, как и все на моем сроке ))
Единственное, я сама делаю доставку платной. Но я не интернет-магазин, я, считайте, как швея-надомница)))
А мне бы наоборот хотелось знать итоговую цену именно с доставкой внутри, чтобы понимать, что выгоднее - посетить обычный магазин или заказывать через интернет (и бодаться с доставкой, ждать её часа три).
Еще у нас есть доставка пирогов на дом, так вот, там цена пирога меньше минимальной суммы на 10 рублей. При этом ни соус за 50 рублей, ни второй пирог мне не нужен, а оплачивать доставку из-за 10 рублей как-то жаба давит. Правда, раньше с этими доставками была вообще печалька. Звонишь ты в пиццерию, а тебе говорят, что пиццу привезет водитель такси, и сколько это будет стоить неизвестно, а еще он не поднимается в квартиру, и тебе нужно к нему спускаться. А если не привезет ничего, то это вообще не их проблемы, а за заказ давай предоплату 100%.
Тем более, у доставок еды. Вряд ли кто-то будет затевать доставку из-за одного салатика, например. Это раз. Во-вторых, к гадалке не ходи, обязательно по выходным делают большие заказы на компанию гостей, которые компенсировали бы маленькие. И уж если так припекло, то можно всунуть в меню маленькие соки, закусочки, пирожки - что бы покрыло этот несчастный минимум.
А ещё меня добивают интернет-магазины, торгующие только мелким оптом. Постоянно покупаю пряжу для заказов. Так есть несколько магазинов, которые продают только пачками по 5-10 мотков. Да, это удобно, если вязать одежду. А ещё это очень удобно самому магазину - взял у поставщика те же упаковки, их и продал, не надо заказы долго собирать
Вот, кстати, в доставках еды есть соки и соусы мелкие, чтобв покрыть минимум. Но вопрос в том, что человеку может быть не нужен ни соус ни сок. Я не понимаю, почему нельзя сделать такие цены, чтобы при заказе любой позиции минимум покрывался - тогда и пугать людей не придется.
Магазины с мелким оптом кстати сильно напоминают мне совместные покупки, где в некоторых закупках заказ собирают рядами. И это месяцами длится! Потому что надо кровь из носу выкупить размерный ряд/определенное количество одинакового товара. Странно что с такими поставщиками вообще работают.