06:06

все будет
Оптимизатор теперь валит нам всю работу. Мы заключили с ним договор о том, что он выводит наш сайт в топ по 80% ключевых слов от оговоренной. Договорились о том, что мы пишем тексты на сайт, вносим все исправления по его просьбе. Доступа к сайту поначалу у него не было. Но он начал задалбливать меня своими заданиями, и я отправила ему доступ, в надежде, что этот петух прекратит грузить меня громоздкими и срочными ТЗ, тогда как у меня своей работы навалом. После этого стало полегче. Где-то месяц назад он попросил меня внести изменения в код сайта, чтобы для каждой отдельной страницы были прописаны свои метатеги. Я помню, как ломала над этим голову, в итоге, придумала, как это сделать и внесла изменения на все страницы сайта. Написала ему в скайп - "проверь".
Он ничего не ответил. Думаю - ну, нормально значит все, раз не пишет, что там что-то неправильно. Через какое-то время он опять в порядке аврала потребовал, чтобы я для каждой страницы написала только те кейворды, которые входят в список ключевых слов, распределяя их по весу - сначала самый высокозапросный, потом менее высокозапросный. Я помню, что делала это для каждой продвигаемой страницы, делала это вечером, дома.

И вот, подходит середина июня - конец сроков оптимизации, за которые он должен был вытащить нас в топ, как обещал. По договору с этого времени мы переходим на оплату по факту нахождения запроса в топе. Есть запрос - платим, нет запроса - не платим. И чем ближе дата смены системы оплаты, тем больше неожиданных претензий он нам выставляет. Сегодня, к примеру, он прислал мне письмо о том, что когда он просил меня внести изменения в метатеги - те самые, месяц назад, эти изменения, якобы, внесены не были. Хотя я точно помню, как я это делала. Я лезу в код сайта и вижу, что вся работа, которую я проделала, похерена. Причем похерена как-то неграмотно - половина работы похерена, половина - нет. И я прекрасно понимаю, что т.к. у этого петуха есть доступ к сайту, скорее всего, все это похерил именно он. И даже знаю зачем - по договору, если мы затянули со сроками выполнения ТЗ, то оптимизация продлевается на тот период, на который мы затянули с выполнением этого ТЗ.
Думаю, будем отказываться от его услуг и искать другого оптимизатора.

Комментарии
14.06.2011 в 09:02

memento mori
для этого есть такая штука как корпоративная почта. сделала: пишешь письмо с копией на их начальника с просьбой проверить и сообщить результаты. не думаю, что после этого буду так врать.
14.06.2011 в 09:15

все будет
greetty, мы работаем с фрилансером. У фрилансеров в разы дешевле (в два или даже в три раза). По почте у нас общаться не получается - сколько его ни просили присылать ТЗ на почту, он все делает через скайп. Логи разговора сохранились, он даже ответил тогда "ок".
14.06.2011 в 21:11

memento mori
Coca-Cola., жесть какая. мы вот с заказчиками бьемся, а вы с подрядчиками(
15.06.2011 в 04:47

все будет
greetty, да не говори... никогда не думала, что с подрядчиками так трудно найти общий язык! А главное, пойди найди ему замену, и желательно за те же деньги...
17.06.2011 в 02:24

memento mori
Coca-Cola., а я никогда не думала, что у людей так быстро оперативная память может перегружаться(а все наши разговоры ровно туда и записываются). и то, что вместо того, чтобы говорить требования они их скрывают. сидишь думаешь-думаешь часа через 2 спрашиваешь: а может это лучше так сделать? а тебе отвечают, что, конечно, же так - это ж очевидно.
17.06.2011 в 05:09

все будет
greetty, вот для того и нужны менеджеры по работе с клиентами - чтобы клещами вытянуть то, что клиент сам не знает, как и сказать, и не знает о том, что это вообще нужно сказать!
А бывают еще и люди, у которых мысли меняются со скоростью света )
18.06.2011 в 02:08

memento mori
Coca-Cola., вот я этим сейчас и занимаюсь напополам с руководителем. ну требования зачастую бред. пишу документ копирую фразу из старого документа(год назад с ними же похожий проект был) и им непонятно, что там написано. год назад они сами так написали, а теперь им не понятно. или спрашиваешь:"вы говорили вам это надо. зачем?" а тебе отвечают:"я не говорила, что мне это надо, мне это не надо". пишешь тз(естественно не пишешь о том, что не надо), а у них вопрос:"а как же это? вы ж обещали сделать!"
это я все к тому, что тут 2 стороны монеты) как обычно)